在 Telegram 里快速搭建机器人：从创建到上线，一步步来

随着即时通讯工具越来越被用于品牌服务、社群运营与客户支持，Telegram 机器人（Bot）已成为许多运营者必备工具。本文将带你从零开始，了解如何在 Telegram 上创建机器人、编写自动回复功能并部署上线，适合技术小白和运营小伙伴参考。

一、为什么要在 Telegram 上用机器人？

• 24 小时在线服务：机器人可以全天候运作，减少人工值守成本。

• 自动化流程加速：你可设定关键字回复、自动欢迎、新成员引导，让群聊或频道更具互动性与仪式感。

• 扩大社群运营维度：机器人不仅仅回复，还能发起互动、收集反馈、触发任务，对品牌、社群、客户支持都很有帮助。

• Telegram 生态友好开发：Telegram 提供开放 API ，插件、代码库目前非常丰富，适合快速上手。

总的来说，在 Telegram 上部署机器人，不只是「多一个沟通渠道」，而是「让沟通更智能、更系统」。

二、创建机器人：从 BotFather 开始

第一步：找 BotFather

在 Telegram 搜索栏中输入 @BotFather，这是 Telegram 官方提供的新机器人创建工具。点击进入对话并发送 /newbot。

第二步：设置机器人名称和用户名

BotFather 会提示你输入：

1. 名称（用户看到的机器人名字）

2. 用户名，必须以 _bot 或 bot 结尾，例如 MyService_bot。
   创建完成后，BotFather 会返回一个 API 令牌（token），这是机器人与 Telegram 服务器通信的钥匙。请务必保管好它。

第三步：开启基础配置

在 BotFather 中，你还可以执行例如：

• /setdescription：设置机器人简介。

• /setuserpic：为机器人设置头像。

• /setcommands：预设机器人支持的命令（例如 /start、/help）。

完成上述之后，你的机器人“空壳”就建立好了，接下来要为它赋能，让它“会说话”。

三、编写自动回复逻辑：以 Python 为例

以下示例使用 python-telegram-bot 库，你也可以选择 Node.js、PHP 等语言，但 Python 示例较易上手。

安装库

编写脚本（保存为 bot.py）

将 YOUR_API_TOKEN 替换为你从 BotFather 获取的 token。

功能说明

• /start 命令触发 start()，机器人发送欢迎消息。

• 所有文本消息（非命令）触发 auto_reply()，机器人将用户发送的内容加上前缀后回复。
  此时机器人在本地运行即可测试。下一步，我们要让它上线、持续服务。

四、部署上线：选择云服务器或平台

本地运行虽然方便测试，但若要实现持续在线、稳定服务，建议选择云平台部署。以下以 Heroku 为例说明。

准备工作

• 创建 requirements.txt，内容示例：

  python-telegram-bot==13.7

• 创建 Procfile，内容示例：

  worker: python bot.py

部署流程

1. 在本地初始化 git 仓库：

   git init git add . git commit -m "Initial commit"

2. 登录 Heroku 并创建应用：

   heroku create

3. 推送代码到 Heroku：

   git push heroku master

4. 设置环境变量（token）：

   heroku config:set YOUR_API_TOKEN=你的token

完成以上，机器人即上线。用户发送消息，它就能自动回复。
你也可以选择其他服务（如 AWS Lambda、Google Cloud Functions、DigitalOcean）部署，方式大同小异。

五、进阶功能：让机器人更有“场景感”

• 关键字回复：设定多个关键词，用户发送不同关键词，机器人触发不同回复。

• 按钮与菜单：使用 InlineKeyboard 等 API ，为用户提供可点击按钮，如“查看产品”“联系客服”。

• 媒体消息：机器人支持发送图片、音频、视频、链接等多种消息类型，让互动更丰富。

• 日志与统计：记录用户交互历史、分析热门关键词、优化回复策略。

• 群管理功能：机器人可用于群聊，自动欢迎新成员、删除违规内容、定时提醒等。

通过以上功能扩展，你的机器人不仅能“自动回复”，更像一个小助手、服务员、社群管理员。

六、小贴士与注意事项

• 保护 API token 安全：不要将 token 暴露在公共仓库。若 token 泄漏，其他人可控制你的机器人。

• 处理异常与错误：部署时务必加入错误捕捉机制，避免机器人崩溃。

• 尊重用户隐私：如收集用户信息或数据，需明确告知并获得用户同意。

• 遵守 Telegram 政策：避免机器人发送垃圾消息或骚扰用户，否则可能被 Telegram 禁用。

• 压测与监控：机器人上线初期建议监控其运行状态、响应时间，及时调整。

结语

从创建机器人 → 编写逻辑 → 部署上线，再到场景化扩展，这条路线让你在 Telegram 生态中具备“自动化服务”的能力。无论你是品牌运营、社群管理还是客服支持，机器人都能为你节省时间、提升效率。当你按本文步骤一步步操作，即可快速搭建一台属于自己的 Telegram 机器人。